- 患者さんの定着率が思うように上ってこない
- 新規の患者さんをもっと増やしたい
- 患者さんとの信頼関係を早く作りたい
- 自費治療を希望する患者さんを増やしたい
DENTAL CLINIC SUPPORT
歯科医院オリジナルニュースレター作成
先生はこんな悩みはありませんか？
このような悩みを解決するツールとして「ニュースレター」があります。発行することによって、患者さんに親しみを持ってもらったりコミュニケーションを増やすきっかけになります。
弊社の「ニュースレター作成サポート」は、お忙しい先生やスタッフの方に代わって貴院専用のオリジナルニュースレターを作成するサービスです。
ニュースレター作成サポートとは？
商売で最も大切なものは「信用」に他なりません。お店や担当者を信用して商品（サービス）を買う、大昔から言われ続けてきたことです。
歯科医院に置き換えても同じことが言えます。医院や先生が患者さんに信用されて来院に結びつきます。そして患者さんとの関係をより身近なものにすることが信用を得る近道です。
ニュースレターはそのための最適なツールと言っても過言ではありません。
定期的にニュースレターを発行することで、
① リコール率のアップ
② 休眠患者の再来院
③ 口コミによる新規患者の獲得
④ 自費治療率のアップ などの効果が確実に出てきます。
なぜならニュースレターで医院の情報をどんどん開示し、患者さんが興味を持つ内容にすることで医院や先生に対して親近感を持ってもらえるからです。「信用」から「信頼」へ変わっていくからです。
本来ならば、先生ご自身やスタッフの方など院内で作成し発行することが理想的ですが、そのためにはかなりの時間と労力が必要になってきます。しかもニュースレターは1回だけ発行すれば良いのではなく、継続的に発行して効果が現れるものです。 毎日の業務にお忙しい先生やスタッフの方には現実的ではありません。
そんな問題を解決するために弊社の「ニュースレター作成サポート」をご活用下さい。
最近、ニュースレターの効果が注目され、さまざまな代行業者が増えてきました。しかしそのほとんどが、医院名のみ差し替える既製品的なニュースレターや、テンプレート（ひな形）のみをメールで配信するスタイルです。そして近隣で契約している歯科医院があれば、新たな申し込みを受け付けていません。なぜなら既製品ですので、同じ内容の記事が重複して近隣に出回ることになってしまうからです。
確かにこのやり方ならば低価格も可能ですが、果たしてこれで先生は満足されるでしょうか？大切な患者さんに、出来合いの記事だらけのニュースレターを渡して意味があるのでしょうか？先生の思いや、治療に対する考え方が伝わるでしょうか？
弊社はあくまで「貴院オリジナル」にこだわります。
タイトル、全体のレイアウト、先生の挨拶文、その他さまざまな記事をすべて貴院専用として作成します。先生やスタッフの方に「文章を書いて下さい」とお願いすることはありません。毎号作成するごとに30〜60分程度の取材をさせていただき、それを基に弊社がすべて文章化します。先生やスタッフの方にほとんど負担をかけずに「貴院オリジナル」のニュースレターを作成します。
なぜここまでオリジナルにこだわるのか。もちろん先生の思いや、治療に対する考え方を患者さんに伝えるためです。そうすることではじめて効果のあるニュースレターとなるからです。
定期的な発行を続けることにより、「信用」は「信頼」へと変化してきます。
通常、完全オリジナルのニュースレターの作成料金は他社では、A4×2ページで10万円程度はかかります。
弊社はさまざまな角度から、コストの削減を図りつつ、先生に充分ご満足していただける内容のニュースレター作成を行っております。価格は下記をご覧下さい。
先生ご自身がニュースレターを実際に作成された場合の時間と人件費と比べて、この価格は先生にとって高価なものでしょうか？ぜひご検討をお願い申し上げます。
ニュースレター作成サポート「4つの特長」
①オリジナルにこだわります
タイトルと医院名のみを差し替えた既製品のニュースレターではありません。
患者さんに先生の思いや治療に対する考え方がちゃんと伝わるように「貴院オリジナル」にこだわります。タイトル、全体のレイアウト、さまざまなコンテンツをすべて貴院専用として作成します。
②先生やスタッフの方にご負担をかけません
例えば、先生のあいさつ文や歯科医療の説明などは、毎回事前に打合せをさせていただき文章は弊社で作成します。原稿を先生に依頼することはありません。
③豊富なコンテンツ
歯科医院のニュースレターだからといって、歯の健康情報ばかりでは患者さんも息が詰まります。箸休め的な記事やコラム用にさまざまなコンテンツをご用意しています。
④長期契約ではありません
ニュースレターは定期的に発行し続けてこそ効果が現れます。
そのため最低半年とか1年といった長期契約を最初に結ぶ会社もありますが、
弊社はそのような契約は一切ありません。
発行してみて何らかの理由で発行を止めたい、と思われたなら1ヶ月前にお申し出下さい。
※フルオーダーメイドコースに限ります
ニュースレター作成サポート流れ
弊社のニュースレター作成サポートは企画・取材・執筆・デザイン・印刷までのフルサポートパッケージです。
● 全体の流れ
① 事前打合わせ・取材各号の発行日のおよそ1ヶ月前に、お電話又は貴院へ出向いて30分〜1時間程度の打合わせ・取材を行います。
② 執筆・デザイン作成打合わせを基にして弊社で記事の執筆を行い、デザインを作成します。
③ 校 正出来上がったニュースレターのデータをメールしますので、校正をお願いします。
④ 訂 正訂正箇所があればお申し付け下さい。
⑤ 再校正
再度ご確認をお願いします。校了後印刷します。
【 封入等について 】出来上がったニュースレターの封入作業も承ります。
● 長3封筒（A4用紙を3ッ折りにして入る大きさです）に入れ封をします。
● 宛名はタグシール又はエクセルデータにてお願いします。
● 封入料金は1通につき10円（税別）になります。
● 封筒はカラー刷で1,000枚19,000円〜で承りますが、貴院でご用意される場合は必要枚数をお預かりします。
※料金は弊社のニュースレター作成サポートをご利用頂いた場合の金額です。
※郵送料金は1通あたり通常84円ですが、66円で送る方法があります。詳しくはお問い合わせ下さい。
ニュースレター作成サポートコース料金
【 封入等について 】 出来上がったニュースレターの封入作業も承ります。
・ 長3封筒（A4用紙を3ッ折りにして入る大きさです）に入れ封をします。
・ 宛名はタグシール又はエクセルデータにてお願いします。
・ 封入料金は1通につき10円（税別）になります。
・ 封筒はカラー刷で1,000枚 19,000円〜で承りますが、貴院でご用意される場合は必要枚数をお預かりします。
※料金は弊社のニュースレター作成サポートをご利用頂いた場合の金額です。
※郵送料金は1通あたり通常84円ですが、66円で送る方法があります。詳しくはお問い合わせ下さい。
患者さんの立場になって考えてみる
「医は仁術なり」と言われます。
確かに医術は人を治療することによって、仁徳を施す術でありますが、経営の側面から考えると歯科医院の濫立が目立つ今日、 患者さんに来院してもらえなければ、医院経営は成り立ちません。
しかしどんなに高い志と確かな技術を持っていても、患者さんがいなければ閉院せざるを得ないのはまぎれもない事実です。
「医療を商売としてとらえれている」「治療と商売は別物だ」とお考えかもしれません。
「一度来院されたあの患者さん、あれっきれで終わってしまった…。本当はもう数回通ってもらえば完治したはずなのに…」
そう感じられた経験ありませんか？
先生の治療方針や実際の治療法は間違っていないはずです。
患者さんに定期的に通ってもらいたいのは、先生の治療方針に沿っての考え。先生が本当に患者さんのことを思っているのに、患者さんにその思いが伝わっていなかったのかもしれません。
短い治療時間内で、先生の思いや情報は伝えきれない部分もたくさんあるのではないでしょうか。
大切なことは、先生の患者さんに対する思いを明確に伝えることです。
そして患者さんは先生が持っている高度な治療技術の他にも先生を必要としているのです。
「あの先生は私のことをちゃんと考えていてくれる、大切なそして唯一の先生なんだ」という信頼感を得たいのです。
患者さんはもっともっと先生とコミュニケーションを図りたいのです。
病気や苦痛で困っている患者さんを一人でも多く救うためにも、ニュースレターを発行されてみてはいかがでしょうか。
